一件代发批量导入订单
如您需要批量导入订单(postelbe线路),请按以下流程操作。
一、进入会员中心—— 一件代发 —— 一件代发批量导入,下载”一件代发订单导入模板”;“一件代发组合套餐表”可查询组合编号及组合名称,根据模板信息填写后选择文件导入订单信息。
批量导入请注意:请按模板正确格式填写,请注意核实避免造成商品编码和收货省市不标准派送出错。收货人身份信息、电话、收货地址必须真实完整。
二、成功导入订单表格信息后,在会员中心--待付款订单核对订单信息无误后,批量付款完成提交。
三、根据平台订单号对订单信息进行跟踪。
提交因身份证、地址、电话等原因最终未能生成物流单号的订单会转入“问题订单”,客户看到问题单后查看原因,并联系客服确认订单情况。问题单需联系客服确认取消订单,钱款会退回帐户余额,再重新下单。
四、物流跟踪。
登录EU平台,依次进入会员中心--我的订单--已发货订单,在已发货订单列表页面可以查看到所有已发货订单的订单信息和物流信息。
物流单号显示在订单详情页面。具体的操作是:在已发货订单页面,点击 “订单详情”打开订单详情页,在国际物流单号处可查看国际物流单号。点击“物流单号”可跳转到物流信息查询页面。